Remarque : Avant d’essayer les étapes de dépannage ci-dessous, veuillez essayer de redémarrer le navigateur ainsi que de redémarrer votre ordinateur/appareil. Parfois, le programme de mise à jour peut se « bloquer » et un redémarrage rapide résout souvent ce problème.

Si vous avez déjà redémarré le navigateur et/ou votre appareil et que vous rencontrez toujours des erreurs de mise à jour, veuillez passer aux étapes de dépannage ci-dessous.

Nous avons constaté qu’un petit groupe d’utilisateurs de Windows n’étaient pas en mesure de mettre à jour automatiquement vers les nouvelles versions de Brave. Nous souhaitons fournir des instructions pour résoudre cette situation si vous êtes bloqué sur une ancienne version de Brave.

Cela semble être lié aux utilisateurs qui ont téléchargé l’installateur nommé brave_installer_x64.exe ou brave_installer_x86.exe depuis GitHub. Malheureusement, cet installateur n’était pas destiné à une installation directe sans les paramètres de configuration spécifiques inclus. Pour cette raison, nous ne le téléchargeons plus dans nos versions sur GitHub. Les utilisateurs devraient installer Brave avec les fichiers BraveBrowserSetup.exe et BraveBrowserSetup32.exe, qui configurent correctement Brave pour contacter nos serveurs de mise à jour et se mettre automatiquement à jour vers les nouvelles versions lorsqu’elles sont publiées. Il s’agit du fichier d’installation qui est exécuté lorsque les utilisateurs se rendent sur brave.com/download.

Pour réparer votre installation si vous êtes bloqué sur une ancienne version de Brave, nous recommandons les étapes suivantes :

1. Faites une copie de sauvegarde de toutes vos données utilisateur (si souhaité) en naviguant vers : %LOCALAPPDATA%\BraveSoftware\Brave-Browser\ et en copiant le dossier User Data dans un endroit sûr et en faisant une copie du dossier Brave-Browser dans un endroit sûr.
2. Désinstallez Brave en utilisant Ajouter ou supprimer des programmes intégré à Windows
3. Redémarrez votre machine
4. Supprimez tous les fichiers et répertoires restants dans le dossier C:\program files (x86)\BraveSoftware\ (s’il en existe)
5. Réinstallez Brave depuis https://brave.com/download
6. Vérifiez que le canal est maintenant correct en :
   1. Ouvrez Regedit
   2. Parcourez : Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BraveSoftware\Update\ClientState\{AFE6A462-C574-4B8A-AF43-4CC60DF4563B}
   3. Vérifiez que le nom ap a les données définies sur x64-rel pour Windows x64 ou x86-rel pour la plateforme Windows x86 (si vous utilisez la version bêta de Brave, Brave Dev ou Brave Nightly, cette valeur sera différente, telles que : x64-be, x64-dev ou x64-ni.)
      Regedit devrait ressembler à ceci après avoir complété ces étapes :