Wie kontaktiere ich den Brave Support? Folgen
Browser
Wir sind verpflichtet, vielen Brave-Nutzern Support bereitzustellen. Angesichts der Anzahl der Anfragen, die wir täglich erhalten, haben wir festgestellt, dass unser Brave Community Forum die effektivste Möglichkeit bietet, Hilfe bei Browser-Problemen zu erhalten.
Wenn Sie ein allgemeines Browser-Problem haben, bitte reichen Sie Ihre Anfrage in unserem Community Support Forum ein — https://community.brave.com — wo Sie Unterstützung von Brave Support und vielen Community-Mitgliedern erhalten können.
Für technische Benutzer, die einen Fehler gefunden haben oder einen detaillierteren Bericht einreichen möchten, können Sie ein Problem einreichen direkt in unserem GitHub-Repository.
Premium
Brave Premium umfasst VPN, Leo, Suche und Talk. Sie können erfahren, wie Sie ein Gerät zu Ihrem Abonnement hinzufügen, Ihr Konto verwalten und Probleme mit unseren Help Center-Artikeln beheben hier.
Wenn Sie Probleme mit einem der Brave Premium Services haben, bitte reichen Sie eine Anfrage ein bei Brave Support.
Rewards
Mit Brave Rewards können Sie Token verdienen (genannt Basic Attention Tokens oder "BAT" für kurz) für Anzeigen, die Sie in Brave sehen. Bitte beachten Sie die häufig gestellten Fragen zu Brave Rewards in unserem Help Center und Brave Community.
Wenn Sie ein Problem haben, das nicht in unserem Help Center behandelt wird, bitte reichen Sie eine Anfrage ein bei Brave Support.
Creators
Brave Creator können On-Chain-Beiträge von Nutzern des Brave Browser erhalten. Sie können häufig gestellte Fragen zu Creatorn in unserem Help Center und Brave Community finden.
Wenn Sie ein Problem haben, das nicht in unserem Help Center behandelt wird, bitte reichen Sie eine Anfrage ein bei Brave Support.
Wallet
Wir werden dich nie kontaktieren und Mittel anfordern. Du kannst E-Mails oder Nachrichten von Personen erhalten, die vorgeben, mit Brave verbunden zu sein, und dich um deinen privaten Schlüssel, deine Wiederherstellungsphrase oder Mittel bitten. Wenn du dir je unsicher bist, ob eine Nachricht legitim ist, wende dich an uns über Community oder reiche eine Anfrage direkt bei uns ein, bevor du eine Entscheidung triffst.
WICHTIG: Gebe deine Wiederherstellungsphrase oder privaten Schlüssel niemandem preis. Brave wird niemals nach diesen Informationen fragen.