ダウンロードエラーの解決方法について フォローする
Braveでテーマや拡張機能、またはその他のファイルをダウンロードしようとしてエラーメッセージが表示された場合は、以下の方法をお試しください。
ファイルダウンロードエラーの一般的な解決方法
ファイルをダウンロードしようとしてうまくいかない場合は、まず以下のトラブルシューティング手順でエラーの解決をお試しください。
- インターネット接続自体に問題がないか確認してください。
- Braveは自動的にダウンロードを再開しますが、ダウンロードの横にある「再生/再開」矢印をクリックして手動で再開することもできます。
- Braveは自動的にダウンロードを再開しますが、ダウンロードの横にある「再生/再開」矢印をクリックして手動で再開することもできます。
- しばらく時間をおいてからファイルのダウンロードをお試しください。
- Webサイトの管理者にお問い合わせください。
特定のエラーメッセージについて
Network failed
Chrome Web Store から何かをインストールしようとしたときに「NETWORK_FAILED」と表示される場合、不審なソフトウェアがインストールをブロックしている可能性があります。
エラーを解決するには:
- まず、不審と考えられるソフトウェアを削除してください。その後、拡張機能またはテーマのインストールを再度お試しください。
- それでも拡張機能やテーマをインストールできない場合は、Braveを再インストールしてください。
Download blocked
このエラーは、お使いのコンピューターのセキュリティ設定によってファイルがブロックされたことを意味します。
Windows の場合: Windows Attachment Manager がダウンロードしようとしたファイルを削除した可能性があります。ダウンロード可能なファイルの種類やブロックされた理由を確認するには、Windows のインターネットセキュリティ設定をご確認ください。
No file または File missing
このエラーは、ダウンロードしようとしているファイルがそのサイトに存在しないか、サイト内の別の場所に移動されたことを意味します。
エラーを解決するには、ウェブサイトの管理者に連絡するか、別のサイトでファイルを探してみてください。
Virus scan failed または Virus detected
これらのエラーは、ウイルス対策ソフトウェアによってファイルのダウンロードがブロックされた可能性があることを意味します。
- ファイルがブロックされた理由の詳細については、ウイルス対策ソフトウェアをご確認ください。
- Windows の場合: Windows Attachment Manager がダウンロードしようとしたファイルを削除した可能性があります。ダウンロード可能なファイルの種類やブロックされた理由を確認するには、Windowsのインターネットセキュリティ設定をご確認ください。
Disk full
このエラーは、ファイルをダウンロードするのに十分なストレージ容量がコンピューターにないことを意味します。
エラーを解決するには:
- コンピューターからいくつかのファイルを削除してください。
- ゴミ箱を空にしてください。
Insufficient permissions または System busy
これらのエラーは、Braveがファイルをコンピューターに保存できなかったことを意味します。
エラーを解決するには:
- ダウンロードをキャンセルして、もう一度お試しください。
- ファイルをクリックしてダウンロードする代わりに、リンクを右クリックして リンクを別名で保存 を選択してください。
- デスクトップやドキュメントフォルダーなど、アクセスできる場所にファイルをダウンロードするようにしてください。 ダウンロード先の変更も可能です。
Needs authorization
このエラーは、ファイルをダウンロードする権限がないことを意味します。
エラーを解決するには、ウェブサイトまたはサーバーの管理者に連絡するか、別のサイトでファイルを探してみてください。
Forbidden または Failed - Forbidden
このエラーは、サーバーからこのファイルをダウンロードする権限がないことを意味します。
解決するには、ファイルがホストされているウェブサイトにアクセスし、サインイン(またはその他の認証)が必要かどうかを確認してください。サインインできない場合は、ウェブサイトまたはサーバーの管理者に連絡するか、別のサイトでファイルを探してみてください。