Une fois que vous avez souscrit à un abonnement VPN Brave, vous pouvez connecter jusqu’à 10 appareils. Ces connexions supplémentaires peuvent être effectuées avec n’importe quelle combinaison de plateformes (Android, iOS, ou ordinateur).

Pour partager l'abonnement entre différents appareils, vous devrez créer un compte Brave qui servira de hub pour tous vos abonnements Brave Premium. Veuillez visiter https://account.brave.com et créer ou vous connecter à votre compte à tout moment.

Veuillez noter que la souscription à un abonnement VPN Brave sur un appareil mobile ne crée pas automatiquement un compte Brave pour vous. De plus, si vous avez créé un compte Brave Premium, votre abonnement souscrit sur mobile reste entièrement dissocié de votre compte. Autrement dit, les deux ne sont pas liés tant que le processus d'association décrit ci-dessous n'a pas été effectué avec succès.

💡Veuillez noter que le navigateur Brave est requis pour utiliser le service Pare-feu + VPN sur toute plateforme – ce document suppose que vous avez déjà Brave installé sur vos appareils.

Comment résoudre le message d’erreur « reçu non trouvé » que j’ai reçu lors de la tentative de liaison ?

Cette erreur se produit généralement pour plusieurs raisons distinctes. La plupart des utilisateurs rencontrent ce problème (ou des problèmes similaires) simplement en effectuant incorrectement les étapes. Les causes potentielles peuvent être :

• Vous n’effectuez pas les étapes de liaison sur le même appareil mobile que celui où vous avez acheté l’abonnement ; beaucoup d’utilisateurs effectuent ces étapes sur l’appareil qu’ils veulent lier (par exemple, si un utilisateur souhaite lier son abonnement acheté sur un appareil mobile à un PC de bureau, il peut effectuer certaines ou toutes les étapes de liaison sur son PC). Cependant, les informations du reçu sont conservées sur l’appareil sur lequel l’abonnement a été acheté. Veuillez vous assurer que vous utilisez le même appareil mobile que vous avez utilisé pour acheter l’abonnement et que les étapes 1-4 sont effectuées sur cet appareil.
• Vous tentez d'effectuer la liaison depuis un navigateur autre que Brave ; cette erreur survient lorsque vous essayez de procéder depuis un navigateur autre que Brave, car les informations de reçu nécessaires pour associer votre abonnement mobile à votre compte Brave Premium sont liées à l'application Brave. Veuillez vous assurer d'utiliser le navigateur Brave lors de toutes les étapes d'association.
• Vous essayez de lier depuis le navigateur intégré à l'application ; comme pour le point précédent, cela se produit lorsque vous utilisez un client ou une application de messagerie externe (par exemple, l'application Gmail), où le fait d'appuyer sur un lien ouvre celui-ci dans le navigateur intégré à l'application, au lieu d'ouvrir l'application Brave elle-même. Pour vous assurer que ce n’est pas le problème, effectuez simplement les étapes de liaison à nouveau et après avoir cliqué sur Link purchase to my Brave account et reçu l’email, appuyez longuement sur le lien et copiez l’adresse du lien, puis ouvrez l’application navigateur Brave et collez-le directement là.
• Vous essayez d’effectuer les étapes ci-dessus dans une fenêtre de navigation privée ; le site web Premium ne pourra pas lire le reçu d’achat depuis une fenêtre de navigation privée. Veuillez vous assurer que toutes les étapes sont effectuées dans Brave dans une fenêtre/un onglet de navigation standard.
• Vous avez lié cet abonnement à un compte Premium/email différent auparavant ; il est à noter que chaque abonnement ne peut être lié qu’à une seule adresse email. Si vous avez déjà lié votre abonnement avant cette tentative actuelle en utilisant une adresse email différente, vous obtiendrez une erreur.

Veuillez confirmer si l’un des scénarios ci-dessus s’applique à vous. Si c’est le cas, veuillez réessayer les étapes avec les points ci-dessus à l’esprit.