Una vez que hayas adquirido una suscripción a Brave VPN, podrás conectar hasta 10 dispositivos. Estas conexiones adicionales pueden realizarse con cualquier combinación de plataformas (Android, iOS o Escritorio).

Para compartir la suscripción entre dispositivos, tendrás que configurar una cuenta Brave que servirá como centro para todas tus suscripciones Brave Premium. Visita https://account.brave.com y crea o accede a tu cuenta en cualquier momento.

Ten en cuenta que la compra de una suscripción Brave VPN en un dispositivo móvil no crea automáticamente una cuenta Brave para ti. Además, si has creado una cuenta Brave Premium, tu suscripción comprada en el móvil sigue siendo completamente independiente de tu cuenta. Es decir, los dos no se conocen entre sí hasta que el proceso de vinculación que se describe a continuación se complete con éxito.

💡Notaque se necesita el Navegador Brave para utilizar el servicio Cortafuegos + VPN en cualquier plataforma - este documento asume que ya tienes Brave instalado en tus dispositivos.

¿Cómo resuelvo el mensaje de error "error: recibo no encontrado" que recibí al intentar el proceso de enlace?

Este error suele producirse por un par de razones diferentes. La mayoría de los usuarios encuentran este (u otros similares) problemas debido a que simplemente realizan los pasos incorrectamente. Estas posibles causas pueden ser:

• No estás realizando los pasos de vinculación en el dispositivo móvil en el que se compró la suscripción — muchos usuarios realizarán estos pasos en el dispositivo al que desean vincular (por ejemplo, si un usuario quiere vincular su suscripción comprada en un dispositivo móvil a una computadora de escritorio, podría realizar algunos o todos los pasos de vinculación en su computadora). Sin embargo, la información del recibo se guarda en el dispositivo en el que se compró la suscripción. Por favor asegúrate de que estás usando el mismo dispositivo móvil que utilizaste para comprar la suscripción y que los pasos 1-4 se realicen en ese dispositivo.
• Estás intentando vincular usando un navegador que no es Brave — intentar vincular desde un navegador que no sea Brave generará este error, ya que la información del recibo necesaria para vincular tu suscripción móvil a tu cuenta Brave Premium está vinculada a la aplicación Brave. Asegúrate de estar usando el navegador Brave cuando realices todos los pasos de vinculación.
• Estás intentando vincular desde el navegador "in-app" — similar al punto anterior, esto ocurre cuando utilizas un cliente/app de correo electrónico externo (por ejemplo, la app de Gmail), donde al tocar un enlace se abre desde un navegador "in-app" en lugar de abrir la aplicación Brave en sí. Para asegurarte de que este no sea el problema, simplemente realiza los pasos de vinculación nuevamente y después de hacer clic en Vincular compra a mi cuenta de Brave y recibir el correo electrónico, mantén presionado el enlace y copia la dirección del enlace, luego abre la aplicación del navegador Brave y pégala allí directamente.
• Estás intentando lo anterior en una ventana de navegación privada — el sitio web Premium no podrá leer el recibo de compra desde una ventana de navegación privada. Por favor, asegúrate de que todos los pasos se realicen en Brave en una ventana/pestaña estándar.
• Has vinculado esta suscripción a una cuenta Premium/correo electrónico diferente anteriormente — es importante señalar que cada suscripción solo puede vincularse a una dirección de correo electrónico. Si has vinculado tu suscripción con éxito antes de este intento actual usando una dirección de correo electrónico diferente, recibirás un error.

Por favor, confirma si alguno de los escenarios anteriores se aplica a ti. Si es así, intenta realizar los pasos nuevamente teniendo en cuenta lo anterior.