Bravrコミュニティは、Braveに関心を持っている人たちが集まり、コミュニケーションを取り合うためのフォーラムです。Braveの機能的な質問、不具合報告、新機能要望や便利機能の共有などにご利用いただけます。

フォーラムに投稿されたスレッドにはBraveスタッフも回答しますが、オープンソースコントリビューターとしてBraveユーザーの皆様も回答をすることができます。また、BraveスタッフからBATの支払い処理状況のお知らせや不具合修正、メンテナンス情報などのサポート情報を発信させていただくこともございます。

💡 コミュニティフォーラムのご利用にはコミュニティ利用規約、Braveのプライバシーポリシーと、フォーラムのプラットフォームとして利用しているDiscourseのプライバシーポリシーが適用されます。お客様のご登録情報は、フォーラムの運営や改善、顧客サービスやサポートの提供のために使用されます。

コミュニティアカウントの作成について

コミュニティフォーラムに投稿するには、コミュニティアカウントを作成いただく必要があります。

1. コミュニティトップにアクセスし、Sign Upを選択します。
   
   
   モバイル端末でアクセスしている場合、画面ヘッダ部にSign Upが表示されていませんので、まずLog Inをタップし、その後ログイン画面下部のSign Upをタップしてください。
       
   
   
2. 入力フォームに必要事項を入力し、Create Your Accountをクリックします。
   ・Emailアドレス(必須)
   ・ユーザーネーム(必須)
   ・パスワード(必須)
   ・氏名(省略可)
   
3. 以下の画面が表示されます。入力したメールアドレスにBrave Communityよりメールが届いているかご確認ください。
   
4. 受信したメールの本文に書かれているリンクをクリックしてください。
   
5. Click here to activate your accountをクリックしてください。アカウントの作成が完了します。
   

コミュニティフォーラムへの投稿方法

1. https://community.brave.com/c/japanese-support/148 にアクセスします。
2. + New Topicをクリックします。
3. 画面下部に投稿フォームが表示されます。投稿の種類に応じてカテゴリーを選択してください。
   
   ■日本語コミュニティ[JPN]
   お問い合わせ以外でコミュニティに投稿する場合や、サブカテゴリーが存在しない機能のお問い合わせに選択してください。
   
   ■日本語コミュニティ[JPN] Brave Rewards[JPN]
   Brave RewardsやCreators関連のお問い合わせに選択してください。
   
   ■日本語コミュニティ[JPN] ブラウザサポート[JPN]
   ブラウザとしての機能に関するお問い合わせに選択してください。
   
   
4. 投稿するスレッドのタイトルを入力してください。
   
5. optional tags を選択してください。
   
6. 投稿本文を入力してください。お問い合わせに当たってはカテゴリー選択時に表示されるテンプレートをご活用ください。
   
7. + Create Topicをクリックしてください。

お問い合わせに対しては、Braveサポートスタッフが投稿を確認次第随時回答いたします。調査に必要な情報をお伺いする際にコミュニティ内で使用可能なダイレクトメッセージをお送りさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

ダイレクトメッセージの送り方

事象の詳細をご連絡いただく際に、メールアドレスなどのフォーラムで公開されるべきではない情報をBraveスタッフに連絡する必要が生じる場合もあります。そのようなときは、ダイレクトメッセージ(DM)にて必要な情報をBraveスタッフにご連絡ください。日本のコミュニテイサポート担当は @atsushisa です。

1. メッセージを送るコミュニティユーザーをクリックし、Messageボタンをクリックします。
   
2. ダイレクトメッセージの編集画面が画面下部に表示されますので、メッセージの送信先をご確認のうえ、メッセージを入力、送信してください。